跨国公司四个月上线国内ERP的启迪振动破碎机

2021-03-12 02:08

跨国公司四个月上线国内ERP的启迪

企业对ERP的合理要求,让国内ERP厂商见到了希望的曙光。

作为一家跨国公司在中国的全资子公司,洛瓦空气工程分公司去年实施ERP,并没有选择其瑞士总部使用的SAP,而是出人意料地选择了本土软件厂商用友ERP软件。洛瓦空气工程分公司CIO姜惠敏有过多次实施ERP项目的经验,她告诉记者,尽管当初选择本土软件提供商,心里也有点发毛,但实际用下来的效果远远超过自己原先的预想。

在进入洛瓦空气工程之前,姜惠敏曾经在一家美资公司参与实施过国外ERP软件,尽管系统最后使用的效果不错,但是姜惠敏觉得近三年的实施过程中所导致的损失颇有点得不偿失。在她看来,对于在中国的中小企业而言,快速实施是上项目的最基本要求。因此,洛瓦空气工程此次实施ERP,前后只用了4个月。

洛瓦空气工程原先在上海的制造是以工程为主,也就是接一个订单就做一个工程项目,因此最初并没有注重生产的各个环节。姜惠敏说,随着洛瓦在美国、德国的分厂逐步转移到中国,上海分公司更多开始做加工业务。尽管这样的装配业务并不复杂,但随着业务量成倍的增加,零配件库存也由几百万增加到上千万。“导致库存这么高的原因就是没有重视物流的管控。”采购计划难做;按单个项目来采购,无法看到现有实际库存量;生产不能合理安排;无法及时知道现有量以及到货量;无呆滞资金的账龄分析。姜惠敏列举了上述几个企业面临的困境。

去年3、4月份时,洛瓦空气工程开始打算上ERP系统。姜惠敏知道,瑞士总部用的是SAP,系统性能也非常高,但经验告诉她,并非软件功能强大,就能实施得好,“瑞士总部的员工素质远高于上海这边的员工。”按照上海分公司的现状,实施SAP在姜惠敏看来没有必要,“而且原先的财务系统就是用的用友财务软件,相关而言信任度更高一些,如果要更换系统,就要重新审查。”2224年,瑞士总部两次派专家到上海,对用友ERP系统做了全面的评估。

不过,实施过SAP、SAS系统的姜惠敏当时心里也有点嘀咕,就那些大公司的软件在她看来也不见得有多么好,用友这样一家本土软件提供商又能做到多好?虽然洛瓦空气工程不是什么大企业,但是业务既有国内销售又有对外出口,本土软件是否真的能满足这些复杂的需求?

4月的实施以及迄今为止的使用,打消了姜惠敏最初的疑虑。“以前在使用一家国外ERP系统时碰到过数据少了一条却无法查出原因的情况,现在就不会再发生这种漏数据的情况,如果我盘点522条数据时发现少了一个,可以比较容易地分析出问题出在哪里,这也是大大超出我的想象。”

“其实,一个软件的好坏我觉得不是太要紧的事情,真正重要的是实施过程。”洛瓦空气工程这次实施ERP的过程中,让姜惠敏印象深刻的是软件提供商的实施方法论。“他们在实施之前会开一个动员大会,很清晰地告知大家计划要做的事情,比如在什么时间完成什么事情,哪个阶段培训到哪些内容,关键用户的培训深入到怎样程度,不同时间段培训哪些用户。在基础资料的准备上,比如使用号码编制材料,每个材料都有唯一的号码,并且这些号码都是有规律的,这个编码实施阶段顺利的话,主计划的执行时间就可以短一些,而且计划分解细到甚至每天做什么事情,”姜惠敏说,“用友的这套方法论非常合理,在我们公司很有效,所以系统很顺利地4个月就上线。”

ERP实施经验谈

一把手的力度很重要

一个系统同时要有销售部门、计划部门、采购部门、仓储车间等许多部门使用,他们在刚刚开始实施时什么都不知道,而且各部门都有自己主要的业务要去做,因此在培训中往往会开溜,这样就会遗漏一块知识,可是顾问又不可能重复讲课,所以项目经理的工作就是做好管控,让每个部门每一个人知道他们都应该学习的知识。

好在公司的两个老总比较支持我,也让我的位置比其他部门经理能高一点,要不然我们也不可能4个月就上线。这个项目也被提到一个高于日常工作的位置上,让大家都有这样的意识,这样即便项目实施会影响他们的日常工作,也会是保证前者优先完成。

老板也放权给我,比如让我设计一个奖励计划,来评定财务经理和项目经理的奖金额度,并且还把授权书贴出来。

上ERP不意味工作量减少

实施ERP本身就是一种管理改革,把原先比较粗放的管理转变为精细管理,其实这其中有一个工作量增加的问题。老总通常会认为,上一个系统,工作量就会减少,人力成本转嫁到软件上了,所以就减少人力。以前我也有这种想法,但现在我的理解不同了,上系统只是意味着某一方面工作量的减少,总体来说工作量还是增加了。所以,实施一个项目,就一定要设立一个有效的激励办法。

没有上系统之前的成本控制是很粗放的,现在要求管得细了,但总的人力成本并不减少,所以以为花钱上了系统就减少人力,这样的想法也不太现实。这不像使用办公自动化,对于OA的认识放到对ERP的认识上,是不对的。

软件发挥与员工素质成正比

软件能发挥多大作用,与这个企业的素质以及员工的素质是成正比的。员工理解能力强,接受能力强,企业现代化管理水平高,那软件运用起来的效果就会好一点。比如本科生和专科生在对于培训的接受度就不一样,前者掌握原理后就能灵活运用,后者接受得就很慢。所以,软件提供商应该对不同企业不同员工建立不同的实施方案。

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